受注業務

業界

製造業物流小売・流通

職種

調達・購買営業・営業企画

現在の業務

取引先ごとに様式や届く経路が異なり、内容の確認に手間がかかる。

数量や品番などを手入力するため、転記ミスや確認漏れが起こりうる。

受注が集中する時期は処理が追いつかず、顧客への回答が遅れる。

顧客別の取引条件や在庫の確認が経験頼みになり、引き継ぎが難しい。

メール添付・PDF・FAXなど、届き方や形式がバラバラな注文書を、Intelligent OCRが読み取り、商品名・数量・納期・取引先情報などをデータ化します。手書きや非定型のフォーマットにも対応しやすくなります。

読み取ったデータをもとに、AI Control Plane管理下のAI Agentが顧客別の取引条件や在庫状況を確認し、あらかじめ定めたルールに沿って受注可否を判定します。ルールで確定できない場合は、根拠とともに担当者へ確認を依頼します。

担当者の最終確認・承認を経て、確定した受注内容はそのままERPへ連携します。入力のための二重作業がなくなります。

細かな入力作業や照合作業から解放され、確認・承認という判断だけに集中できます。

定型的な読み取りや照合、入力をAIが担い、担当者は確認と判断に時間を使えるようになります。

注文書の受領から受注の回答までの時間が短縮され、顧客への回答が速くなります。

受注量が増えても、人員を増やさなくても、一定の品質を保ちやすくなります。

取引条件の照合がルール化され、特定の担当者に依存しない業務になります。

対象業務や課題に合わせて、DX Suiteの活用方法をご提案します。